Pristatymo politika

Pristatymo Politika

1. Pristatymo laikotarpiai

Visos užsakytos prekės bus paruoštos ir išsiųstos per 1–2 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo. Pristatymo laikas priklauso nuo jūsų pasirinkto pristatymo būdo bei jūsų buvimo vietos.

2. Pristatymo būdai

Siūlome kelis pristatymo būdus, kad galėtumėte pasirinkti jums tinkamiausią variantą:

• Standartinis pristatymas: 3–5 darbo dienos (priklauso nuo jūsų vietos).
• Greitas pristatymas: 1–2 darbo dienos (priklauso nuo vietovės ir pasirinkto pristatymo metodo).

Pastaba: Pristatymo laikotarpiai gali būti ilgesni per šventines dienas ar ypatingus laikotarpius, todėl prašome būti kantriais.

3. Pristatymo kaina

Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo metodo ir vietos. Tikslią kainą galėsite sužinoti užbaigus užsakymą prieš apmokant.

4. Užsakymų sekimas

Visi užsakymai turi sekimo numerį, kurį atsiųsime jums el. paštu, kai jūsų užsakymas bus išsiųstas. Taip galėsite stebėti savo prekes ir žinoti, kada jos pasieks jūsų adresą.

5. Pristatymo vėlavimai

Kartais pristatymas gali užtrukti ilgiau dėl įvairių priežasčių, tokių kaip prastas oras, pristatymo paslaugų trikdžiai ar netikėtai didelis užsakymų kiekis. Jeigu jūsų užsakymas vėluoja, nedvejodami susisiekite su mumis ir mes pasirūpinsime greitu jūsų užsakymo pristatymu.

6. Pristatymas užsienyje

Šiuo metu mes pristatome tik Lietuvoje. Ateityje planuojame plėsti pristatymo paslaugas ir į kitas šalis.

7. Klaidingas adresas ir prekių grąžinimas

Jeigu įvedėte klaidingą pristatymo adresą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda kuo greičiau, kad galėtume pakeisti informaciją ir užtikrinti, kad jūsų užsakymas pasiektų teisingą vietą. Jei prekių negalėsime pristatyti dėl neteisingo adreso, nebus atliekamas grąžinimas ar pakeitimas.

8. Problemos su pristatymu

Jei kilo problemų su pristatymu arba jei jūsų užsakymas nepasiekė numatyto laiko, prašome susisiekti su mumis el. paštu arba per mūsų kontaktų formą, ir mes išspręsime visus klausimus kuo greičiau.