Prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

1. Teisė atsisakyti sutarties

Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų, nenurodydamas priežasties.

Šis terminas skaičiuojamas nuo dienos, kai:

• pirkėjas gauna prekę, arba

• pirkėjo nurodytas trečiasis asmuo (išskyrus vežėją) gauna prekę.

Norėdamas pasinaudoti šia teise, pirkėjas privalo apie tai pranešti el. paštu:
📧 info@sislashes.lt

2. Grąžinimo sąlygos

Grąžinamos prekės turi atitikti šiuos reikalavimus:

• prekės nebuvo naudotos;

• prekės nėra sugadintos;

• prekės yra originalioje, nepažeistoje pakuotėje;

• prekės nepraradusios prekinės išvaizdos.

Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinamas prekes, jei jos neatitinka šių reikalavimų.

3. Negrąžinamos prekės (higienos išimtis)

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais, tam tikros prekės negali būti grąžinamos.

Dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių negali būti grąžinamos:

• blakstienos;

• blakstienų klijai;

• kosmetikos ir priežiūros priemonės;

jeigu jos buvo išpakuotos arba naudotos po pristatymo.

Taip pat negrąžinamos:

• individualiai pagamintos ar pagal užsakymą pritaikytos prekės;

• greitai gendančios prekės;

• prekės, kurios po pristatymo buvo neatskiriamai sumaišytos su kitomis prekėmis.

4. Prekių grąžinimas

Pirkėjas yra atsakingas už prekių grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai prekė yra nekokybiška (brokuota).

Prekės turi būti siunčiamos adresu:
📍 Vasario 16-osios g. 55, Šiauliai, LT-76296

Rekomenduojama naudoti registruotą ir sekamą siuntimo būdą, nes pardavėjas neatsako už grąžinimo metu prarastas ar sugadintas siuntas.

5. Pinigų grąžinimas

Grąžinus tinkamas prekes, pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo dienos, kai:

• pardavėjas gauna grąžintas prekes, arba

• pateikiamas įrodymas, kad prekės buvo išsiųstos.

Pinigai grąžinami naudojant tą patį mokėjimo būdą, kuris buvo naudojamas pirkimo metu, nebent susitariama kitaip.

6. Nekokybiškos (brokuotos) prekės

Jei pirkėjas gauna nekokybišką ar brokuotą prekę, jis turi teisę:

• reikalauti pakeisti prekę kokybiška;

• reikalauti grąžinti pinigus;

Tokiu atveju prekių grąžinimo išlaidas padengia pardavėjas.

7. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl prekių grąžinimo ar pinigų grąžinimo, susisiekite:

📧 info@sislashes.lt